{"id":532,"date":"2026-07-29T23:50:49","date_gmt":"2026-07-29T22:50:49","guid":{"rendered":"https:\/\/imatnote.com\/semestre-aperto\/assistenza\/"},"modified":"2026-08-01T08:12:23","modified_gmt":"2026-08-01T07:12:23","slug":"assistenza","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/imatnote.com\/medicina\/assistenza\/","title":{"rendered":"Assistenza | Ammissione a Medicina"},"content":{"rendered":"
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Assistenza<\/span><\/p>\n

Assistenza<\/h1>\n

Problemi di accesso, pagamento o download: qui trovi le prime verifiche da fare e le informazioni da indicarci.<\/p>\n<\/div>\n<\/header>\n

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Problemi di accesso<\/h2>\n

Password dimenticata<\/h3>\n

Usa la procedura di reimpostazione dalla pagina di accesso: riceverai un messaggio all’indirizzo e-mail dell’account.<\/p>\n

E-mail non ricevuta<\/h3>\n

Controlla la cartella dello spam e verifica di aver indicato lo stesso indirizzo usato per l’acquisto. Se dopo qualche minuto non arriva nulla, scrivici indicando l’indirizzo esatto.<\/p>\n

Materiale non disponibile nell’area personale<\/h3>\n

L’accesso viene attivato dopo la conferma del pagamento e pu\u00f2 richiedere qualche minuto. Verifica di essere entrato con l’account usato per l’acquisto; se il browser blocca i cookie tecnici la sessione non pu\u00f2 essere mantenuta.<\/p>\n

Pagamenti<\/h2>\n

Pagamento non riuscito<\/h3>\n

Un pagamento rifiutato non genera addebito: puoi riprovare o usare un altro metodo. Se vedi un addebito ma non hai la conferma, attendi qualche minuto e ricontrolla l’area personale prima di riprovare, per evitare ordini doppi.<\/p>\n

Ricevuta<\/h3>\n

I documenti dell’ordine sono disponibili nell’area personale<\/a>, sezione ordini.<\/p>\n

Rimborso<\/h3>\n

Condizioni e procedura sono descritte nella Politica di rimborso<\/a>. In caso di addebito duplicato procediamo al rimborso.<\/p>\n

Problemi di download<\/h2>\n